ФБУ «Тульский ЦСМ» является частью Национальной инфраструктуры качества и входит в число крупных Центров системы Росстандарта, обеспечивая достоверными измерениями два региона России – Тульскую и Орловскую области.

К услугам заказчиков широкие области аккредитации по поверке и калибровке средств измерений, аттестации методик (методов) измерений, метрологической экспертизе и испытаниям продукции.

Эталонная база Тульского ЦСМ – это более тысячи современных высокоточных технических устройств, что позволяет Центру в течение года осуществлять метрологическое обслуживание более 400 тысяч средств измерений, применяемых в различных сферах жизнедеятельности: здравоохранении и управлении производственными процессами, промышленной безопасности и розничной торговле, экологии и контроле качества продукции и др.

Сегодня ФБУ «Тульский ЦСМ» Росстандарта предлагает своим заказчикам услугу «Единое окно».

Данная услуга подразумевает организацию силами и средствами ЦСМ комплекса услуг по поверке, калибровке, ремонту и обслуживанию всего парка средств измерений заказчика, в том числе, не входящих в область Тульского ЦСМ. Услуга «Единое окно» также распространяется на работы в области технического регулирования (стандартизации, сертификации продукции). При этом работа экспертов ЦСМ разных регионов РФ строится на унифицированных подходах: высокая квалификация и компетентность специалистов, независимая оценка качества товаров и услуг, оперативность выполнения заказов. Услуга востребована предприятиями крупного, среднего и малого бизнеса.

Для заказчиков одним из главных преимуществ является возможность без затрат собственных ресурсов получить необходимые услуги на базе ФБУ «Тульский ЦСМ» в других регионах, так как область аккредитации институтов и центров Росстандарта позволяет на 100% обеспечить единство измерений в РФ.

В рамках услуги «Единое окно» ЦСМ Росстандарта берет на себя всю организацию процесса: принимает обязательства по выбору организаций с лучшей ценовой политикой и заключению договоров с организациями, предоставляющими услуги по поверке (калибровке) средств измерений, по страхованию, по доставке средств измерений в поверку и обратно, контроль и информирование Заказчика о статусе готовности средств измерений. Это позволяет получить услуги в более короткие сроки и значительно повышает уровень сервиса.

Сегодня в Тульском ЦСМ реализован новый формат общения с заказчиками, основанный на принципе «Росстандарт на стороне клиента». К услугам наших потребителей предлагаются новые цифровые сервисы, которые позволяют получать услуги быстрее и качественнее. Заказчики могут получать информацию о состоянии заказа как на сайте Тульского ЦСМ, так и путем e-mail и смс-оповещения. Результаты выполненных работ и оказанных услуг возможно получить в электронном виде.