Сертификация

• Описание услуги:

  Орган по сертификации продукции ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Тульской и Орловской областях» проводит работы по добровольному подтверждению соответствия продукции. Для проведения работ Орган по сертификации располагает квалифицированным персоналом, имеющим многолетний стаж работы в области подтверждения соответствия, и обладает необходимыми современными техническими и информационными ресурсами.

  ОС ФБУ «Тульский ЦСМ» проводит следующие работы по подтверждению соответствия:

  • Добровольная сертификация продукции в Национальной системе сертификации.
  • Добровольная сертификация продукции на соответствие документам по стандартизации.

  Принципы деятельности Органа по сертификации продукции ФБУ «Тульский ЦСМ»:
  

  • Компетентность;
  • Открытость;
  • Беспристрастность;
  • Независимость;
  • Честность;
  • Конфиденциальность.

  Адрес места нахождения и адрес места осуществления деятельности ОС ФБУ «Тульский ЦСМ»: 

  • г. Тула, ул. Болдина, д.91

  • +7 (4872) 744-444 доб. 8814

  • e-mail: oc@tulacsm.ru

  Режим работы:
  

  • Понедельник-четверг 8:00 – 17:00
  • Пятница 8:00 – 16:00
  • Перерыв с 12:00 до 12:48
  • Выходные дни: суббота, воскресенье

  Уникальный номер записи в реестре аккредитованных лиц RA.RU.11АД86.

  Руководитель ОС: Лузган Ольга Владимировна т. (4872) 744444 доб. 5101

  Заместитель руководителя ОС: Козлова Ольга Львовна т. (4872) 744444 доб.5103

  Область аккредитации

  • Политика в области качества органа по сертификации продукции ФБУ «Тульский ЦСМ»;
  • Политика в области независимости и беспристрастности органа по сертификации продукции ФБУ «Тульский ЦСМ» ;
  • Документы, предоставляемые заявителем в орган по сертификации, для проведения работ по подтверждению соответствия;
  • Бланк заявки на проведение добровольной сертификации в НСС;
  • Бланк заявки на проведение добровольной сертификации на соответствие документам по стандартизации.

  Правила и процедуры оценивания, выдачи, продления, расширения или сужения области применения, приостановления действия, отмены или отказа в выдаче сертификата предоставляются по запросу.

  Схемы сертификации, используемые ОС

  Схемы сертификации, используемые ОС

  Схемы сертификации, применяемые ОС ФБУ «Тульский ЦСМ» при добровольной сертификации продукции в Национальной системе сертификации

  Номер схемы	Элемент схемы			Применение	Сведения (документ), подтверждающие соответствие
  	Исследования (испытания) и измерения	Оценка производства	Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией
  1	Испытание образцов продукции		Посредством идентификации, испытаний образцов продукции	Для продукции, выпускаемой серийно. Заявителем является изготовитель (уполномоченное изготовителем лицо)	запись в Реестре (сертификат соответствия на продукцию, выпускаемую серийно)
  2	Испытание образцов продукции	Анализ состояния производства	Посредством идентификации, испытаний образцов продукции и(или) анализа состояния производства	Для продукции, выпускаемой серийно. Заявителем является изготовитель (уполномоченное изготовителем лицо)	запись в Реестре (сертификат соответствия на продукцию, выпускаемую серийно)
  3	Испытание образцов продукции	Оценка системы менеджмента	посредством идентификации, испытаний образцов	Для продукции, выпускаемой серийно, при наличии у изготовителя внедренной системы менеджмента, сертифицированной органом по сертификации систем менеджмента Системы. Заявителем является изготовитель (уполномоченное изготовителем лицо)	запись в Реестре (сертификат соответствия на продукцию, выпускаемую серийно)
  4	Испытания образцов продукции			Для партии продукции. Заявителем является изготовитель (уполномоченное изготовителем лицо), продавец (импортер)	запись в Реестре (сертификат соответствия на партию продукции)

  Схемы сертификации, применяемые ОС ФБУ «Тульский ЦСМ» при добровольной сертификации продукции на соответствие документам по стандартизации

  Номер	Элемент схемы			Применение	Документ,
  схемы	Исследования (испытания) и измерения	Оценка производства	Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией		подтверждающий соответствие
  1с	Испытания образцов продукции	Анализ состояния производства	Посредством идентификации, испытаний образцов продукции и (или) анализа состояния производства	Для продукции, выпускаемой серийно. Заявителем является изготовитель (уполномоченное изготовителем лицо)	Сертификат соответствия на продукцию, выпускаемую серийно
  2с	Испытания образцов продукции	Оценка системы менеджмента	Посредством идентификации, испытаний образцов продукции	Для продукции, выпускаемой серийно при наличии у изготовителя внедренной системы менеджмента, сертифицированной органом по сертификации систем менеджмента. Заявителем является изготовитель (уполномоченное изготовителем лицо)
  3с	Испытания образцов продукции	-	-	Для партии продукции. Заявителем является изготовитель (уполномоченное изготовителем лицо), продавец (импортер)	Сертификат соответствия на партию продукции

  Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа по сертификации

  Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа по сертификации

  Прием и рассмотрение жалоб/апелляций является способом защиты интересов заявителей, потребителей в отношении продукции, соответствие которой было подтверждено ОС.

  В случаях возникновения разногласий по вопросам, связанным с выполнением работ по подтверждению соответствия, заявитель имеет право обратиться с жалобой/апелляцией на имя руководителя ОС.

  В случае, если в письменной жалобе/апелляции отсутствуют данные, установленные законодательством (например, не указаны фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, направившего жалобу или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или жалоба анонимная), жалоба не рассматривается, ответ на жалобу/апелляцию не дается.

  Жалоба/апелляция должна содержать:

  - наименование и адрес юридического лица и адрес фактического осуществления деятельности (для юридических лиц) с указанием даты обращения, подписи заявителя - если они различаются;

  - фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и адрес фактического осуществления деятельности (для индивидуальных предпринимателей) с указанием даты обращения и с личной подписью;

  - почтовый адрес для ответа

  - суть жалобы, требования заявителя и основания, по которым он считает решение, принятое ОС, неправильным;

  В жалобе/апелляции должны быть указаны причины разногласия, дано обоснование несогласия, указаны документы и т.д.

  Регистрация жалобы/апелляция осуществляется в случае ее поступления в письменном виде по почте, факсу, на электронный адрес. Если жалоба поступила в форме электронного документа указывается электронный адрес (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа) и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

  Состав документов, прилагаемых к жалобе/апелляции, определяется заявителем, в зависимости от существа вопроса.

  ОС может потребовать от заявителя жалобы представления дополнительных документов, необходимых для принятия решения по существу вопроса.

  ОС подтверждает получение жалобы/апелляции заявителю в письменном виде не позднее, чем через 5 рабочих дней после даты регистрации жалобы/апелляции.

  В случае, если руководитель ОС подтверждает, что жалоба/апелляция не имеет отношение к деятельности ОС, за которую ОС несет ответственность, то в письменном подтверждении получения жалобы/апелляции указывается:

  • информация о получении жалобы/апелляции;
  • регистрационный номер;
  • причины, по которым жалоба/апелляция не могут быть приняты на рассмотрение ОС.

  Срок рассмотрения жалобы/апелляции не более 10 рабочих дней со дня регистрации в ОС.

  Для рассмотрения жалобы/апелляции в ОС должна быть создана комиссия по рассмотрению жалобы.

  В комиссии по рассмотрению жалобы/апелляции участвуют компетентные работники ОС, не имеющие непосредственного отношения к жалобе/апелляции

  Рассмотрение жалоб/апелляций на заседании комиссии по жалобам/апелляциям может проходить как в присутствии заявителя, так и без него. Если принято решение о приглашении заявителя на заседание комиссии по жалобам/апелляциям, ОС уведомляет его письменном виде с использованием средств связи, обеспечивающих документальное подтверждение отправления уведомления или вручение уведомления под расписку не менее, чем за 5 дней до даты рассмотрения жалобы/апелляции.

  Решение по жалобе/апелляции оформляется в двух экземплярах

  Решение по жалобе/апелляции должно содержать:

  - при полном удовлетворении Заявителя, подавшего жалобу/апелляцию - срок и способ ее удовлетворения;

  - при отказе в удовлетворении жалобы/апелляции – причины отказа, со ссылкой на соответствующие законодательные акты, нормативные документы и доказательства, обосновывающие отказ;

  - перечень документов, подтверждающих обоснованность решения.

  В случае несогласия заявителя с решением ОС по жалобе, заявитель имеет право направить апелляцию на имя директора ЦСМ.

  В случае неудовлетворенности принятым ЦСМ решением по апелляции, заявитель вправе обратиться с апелляцией в комиссию по апелляциям Федеральной службы по аккредитации в установленном порядке, а далее - в суд в соответствии с действующим законодательством.

  Форма жалобы / апелляции

  Методика расчета стоимости работ в области подтверждения соответствия продукции

  Методика расчета стоимости работ в области подтверждения соответствия продукции

  Методика расчета стоимости работ в области подтверждения соответствия продукции, выполняемых в Органе по сертификации продукции ФБУ «Тульский ЦСМ» представлена на основании Постановления Государственного Комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 23.08.1999г № 44 «Об утверждении правил по сертификации «Оплата работ по сертификации продукции и услуг», Федерального Закона от 27декабря 2002г № 184-ФЗ «О техническом регулировании».

  Орган по сертификации продукции осуществляет подтверждение соответствия в следующей форме:

  • Сертификация продукции.

  Общая информация о плате, взимаемой с заявителей: Денежные средства за проведение работ по подтверждению соответствия продукции поступают на счет ФБУ «Тульский ЦСМ» путем безналичного расчета. Оплата производится по счету , выписанному на основании юридически значимого договора. В стоимость работ по договору входит стоимость испытаний и работ по подтверждению соответствия.
  

  Проведение работ по подтверждению соответствия в добровольной системе сертификации:.

  Стоимость проведения сертификации зависит от сложности работ, количества наименований продукции и схемы сертификации.

  Стоимость работ по сертификации определяется по формуле:

  С ос = t ос х Т х (1+ (Кнз+Кнр)/100) х (1+Р/100), где

  t ос – трудоемкость работ по сертификации, чел.-дн;

  Трудоемкость и наименование работ, выполняемых при сертификации продукции, приведены в Таблице.

  № п/п	Наименование работ	Диапазон трудоемкости, чел.-дн.
  1	Прием, регистрация, рассмотрение заявки, согласование схемы сертификации	0,1 – 0,3
  2	Рассмотрение документов, приложенных к заявке	0,2 – 1,0
  3	Определение организаций-соисполнителей, в т. ч. аккредитованной испытательной лаборатории	0,1 - 0,5
  4	Подготовка решения по заявке, оформление договора	0,2 – 0,5
  5	Разработка программы, отбор и идентификация образцов для проведения сертификационных испытаний, анализ состояния производства	1,0 – 3,0
  6	Анализ протоколов испытаний	0,1 – 0,3
  7	Обобщение полученных результатов, подготовка решения о возможности (об отказе) выдачи сертификата соответствия	0,2 – 1,0
  8	Оформление сертификата соответствия (при положительном решении)	0,2

  Конкретная трудоемкость работ определяется экспертами по каждой заявке.

  Т – средняя дневная ставка эксперта, руб. (устанавливается приказом директора ФБУ «Тульский ЦСМ», исходя из установленных условий оплаты труда).

  Кнз – норматив начислений на заработную плату, установленный действующим законодательством, %.

  Кнр – коэффициент накладных расходов, %.

  Р – уровень рентабельности, %. Уровень рентабельности по сертификации продукции принят 20%.

  Стоимость работ по подтверждению соответствия продукции, рассчитанная по данной методике, не включает командировочные расчеты и налог на добавленную стоимость. Их оплата производится заявителем в порядке, установленном действующим законодательством.

  Расчет стоимости работ по инспекционному контролю определяется по вышеприведенной формуле. Стоимость одной проверки, проводимой в рамках инспекционного контроля за сертифицированной продукцией, не должна превышать 70% стоимости от ее сертификации.

  Указанная цена является базовой. При заключении договора на оказание услуг по подтверждению соответствия определяется окончательная стоимость работ по каждой заявке.

  При сертификации продукции оплате подлежат работы:

  • органа по сертификации;
  • испытательной лаборатории (центра) (стоимость работ по исследованиям (испытаниям) образцов продукции определяется отдельным договором между заявителем и аккредитованной лабораторией);
  • по проведению инспекционного контроля за сертифицированной продукцией (если это предусмотрено схемой сертификации).

  Для уточнения стоимости работ Вам необходимо отправить заявление (заявку) на электронную почту oc@tulacsm.ru
  или позвонить по телефонам +7 (4872) 744-444 доб. 8814

  Окончательная стоимость работ по подтверждению соответствия устанавливается договором между Заказчиком и Исполнителем и/или счетом, выставленным Исполнителем Заказчику (Заявителю).

  Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия

  Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия

  Заявитель имеет право:

  • выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим техническим регламентом, правилами (порядком) проведения подтверждения соответствия;
  • выбирать аккредитованную лабораторию(центр) для проведения испытаний в целях подтверждения соответствия продукции;
  • получить в органе по сертификации независимую компетентную оценку соответствия заявленной продукции, установленным для неё требованиям в строгом соответствии с нормативными документами;
  • обращаться для осуществления работ по подтверждению соответствия в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на заявляемую продукцию;
  • запрашивать информацию о ходе работ по подтверждению соответствия;
  • обращаться в орган по аккредитации с жалобами на решения органа по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • указывать в рекламных и других материалах информацию о действующих документах, о подтверждении соответствия своей продукции, в том числе маркировать в установленном порядке продукцию, соответствие которой было подтверждено, определенным знаком соответствия (знаком обращения на рынке).

  Заявитель обязан соблюдать:

  • Правила обязательные для выполнения Заявителем при проведении работ по подтверждению соответствия
    

  • Правила маркирования знаком соответствия

  Документы, предоставляемые заявителем для выполнение работ по подтверждению соответствия продукции

  Документы, предоставляемые заявителем для выполнение работ по подтверждению соответствия продукции

  • заявка на проведение работ по сертификации;

  • копия свидетельства о государственной регистрации предприятия или индивидуального предпринимателя;

  • документ об обязательном подтверждении соответствия, если предусмотрено законодательством;

  • каталожный лист (при наличии, при сертификации продукции в Национальной системе сертификации);

  • ассортиментный перечень на вырабатываемую продукцию;

  • документ, в соответствии с которым выпускается продукция (ТУ, СТО);

  • перечень документов, необходимость наличия которых установлена экспертом, указывается в решении по заявке;

  • контракт, накладная (для партии продукции).